Yasal Politikalar
Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 01.01.2025
1. Giriş
Dolgunn Dental Solutions A.Ş. olarak ("Dolgunn", "biz", "bizim" veya "şirketimiz"), web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, hakkınızda topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, hangi durumlarda paylaştığımızı ve bu bilgilerin korunması için aldığımız önlemleri açıklamaktadır.
Dolgunn web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu politikayı dikkatle okuyunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
Size daha iyi hizmet sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
a) Sağladığınız Bilgiler:
- İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, işyeri/kurum adı)
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
- Sipariş ve fatura bilgileri (adres, vergi numarası/TC kimlik numarası)
- İletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar
- Müşteri hizmetleriyle olan yazışmalarınız
b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
- IP adresi
- Tarayıcı tipi ve sürümü
- Cihaz bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar
- Site üzerinde geçirilen süre
- Tıklama verileri
- Referans URL'ler
3. Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:
- Size ürün ve hizmetlerimizi sunmak
- Siparişlerinizi işleme koymak ve takip etmek
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek
- İşlemlerinizin güvenliğini sağlamak
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgilerin Paylaşılması
Dolgunn olarak, topladığımız kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Yasal bir zorunluluk olduğunda (mahkeme kararı, yasal süreç veya yasal talep)
- Hizmetlerimizi sunmak için birlikte çalıştığımız tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, kargo şirketleri gibi)
- Dolgunn'un satılması, birleşmesi veya devralınması durumunda
- Açık rızanız olduğunda
Bilgilerinizi paylaştığımız üçüncü tarafların, bu bilgileri güvenli bir şekilde işlemelerini ve korumaları için gerekli önlemleri almalarını sağlamak için çaba gösteriyoruz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında:
- SSL şifreleme teknolojisinin kullanılması
- Verilere erişimin sınırlandırılması
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Personelin gizlilik ve veri güvenliği konusunda eğitilmesi
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, tam güvenliğini garanti edemeyiz.
6. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi, yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Saklama süreleri, veri türüne ve toplama amacına bağlı olarak değişebilir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talep etme
- Verdiğiniz izni geri çekme
Dolgunn Dental Solutions A.Ş.
Merkez Mahallesi, Deniz Caddesi No:16
34300 Avcılar/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (212) 123 45 67
Çerez Politikası
Son güncelleme tarihi: 01.06.2023
1. Çerezler Hakkında
Dolgunn Dental Solutions A.Ş. olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, cihazınıza çerezler ve benzer teknolojiler yerleştiririz. Bu Çerez Politikası, web sitemizde kullandığımız çerezlerin türlerini ve bunları nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.
2. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin işlevselliğini arttırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, analiz yapmak ve reklamları kişiselleştirmek amacıyla kullanılır.
3. Çerez Türleri
Web sitemizde aşağıdaki türlerde çerezler kullanmaktayız:
Zorunlu Çerezler:
Bu çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamazlar. Genellikle yalnızca sizin tarafınızdan yapılan ve gizlilik tercihlerinizin ayarlanması, giriş yapma veya formları doldurma gibi hizmet taleplerine karşılık olarak yerleştirilirler.
Performans Çerezleri:
Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplamamıza ve sitemizin performansını ölçmemize olanak tanır. Topladığımız tüm bilgiler anonim olup, bir ziyaretçiyi doğrudan tanımlayacak bilgiler içermez.
İşlevsellik Çerezleri:
Bu çerezler, web sitemizde gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sağlar. Bunlar tarafımızca veya eklentilerini web sayfalarımıza entegre ettiğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir.
Hedefleme/Reklam Çerezleri:
Bu çerezler, reklam ortaklarımız tarafından web sitemiz aracılığıyla yerleştirilebilir. Bu şirketler, ilgi alanlarınız hakkında bilgi toplamak ve size diğer sitelerde ilgili reklamlar göstermek için bunları kullanabilir.
5. Tarayıcı Ayarları
Çoğu tarayıcı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak, çerezleri reddetmeyi veya bir çerez gönderilmeden önce uyarı almayı seçebilirsiniz. Her tarayıcının çerez ayarları farklıdır, bu nedenle tarayıcınızın yardım menüsünü kontrol ederek çerez tercihlerinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
6. Çerezleri Devre Dışı Bırakmanın Etkileri
Çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Bu durumda:
7. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde, Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktayız. Bu hizmetler, kendi çerez politikalarına sahiptir ve bu çerezlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.
8. Çerez Politikasında Değişiklikler
Bu Çerez Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikanın en son sürümünü her zaman bu sayfada yayınlayacağız. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarih, bu politikanın başında "Son güncelleme tarihi" olarak belirtilecektir.
9. İletişim
Bu Çerez Politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: 01.06.2023
1. Giriş
Dolgunn Dental Solutions A.Ş. olarak ("Dolgunn", "biz", "bizim" veya "şirketimiz"), web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, hakkınızda topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, hangi durumlarda paylaştığımızı ve bu bilgilerin korunması için aldığımız önlemleri açıklamaktadır.
Dolgunn web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu politikayı dikkatle okuyunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken sizden çeşitli bilgiler toplayabiliriz:
3. Bilgileri Nasıl Kullanırız
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız, satmayız veya kiralamayız. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir.
6. Çerezler
Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgiler verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin ve bu bilgileri sistemlerimizden silmek için gerekli adımları atacağız.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikanın en son sürümünü her zaman bu sayfada yayınlayacağız ve önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarih, bu politikanın başında "Son güncelleme tarihi" olarak belirtilecektir.
10. İletişim
Dolgunn Dental Solutions A.Ş.
Merkez Mahallesi, Deniz Caddesi No:16 34300 Avcılar/İstanbul
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Telefon: +90 (212) 123 45 67
Satış Sözleşmesi
Son güncelleme tarihi: 01.06.2023
1. Taraflar
Bu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.dolgunn.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Ürün Bilgileri
Sipariş konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri SATICI'ya ait internet sitesinde yer almaktadır. ALICI, sipariş vermeden önce bu bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
4. Sözleşmenin Kurulması
ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgilerini okuyup, anladığını, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. ALICI'nın siparişi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması için gerekli şartları yerine getirdiğini gösterir.
5. Fiyat ve Ödeme Seçenekleri
Sipariş konusu ürünün vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve varsa kargo ücreti internet sitesinde belirtilmiştir. ALICI, bu bilgileri kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.
6. Teslimat Koşulları
Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi, ürünün özelliğine ve stok durumuna göre değişebilir.
7. Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:
9. Garanti ve Servis
Ürünler, üretici firma garantisi kapsamındadır. Garanti koşulları ve servis bilgileri ürün ile birlikte teslim edilir.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, terör, grev gibi mücbir sebeplerden dolayı sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim Bilgileri
Dolgunn Dental Solutions A.Ş.
Merkez Mahallesi, Deniz Caddesi No:16, 34300 Avcılar/İstanbul
Telefon: +90 (212) 123 45 67
E-posta: [email protected]
Mersis No: 0123456789012345