Yasal Politikalar

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 01.01.2025

1. Giriş

Dolgunn Dental Solutions A.Ş. olarak ("Dolgunn", "biz", "bizim" veya "şirketimiz"), web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, hakkınızda topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, hangi durumlarda paylaştığımızı ve bu bilgilerin korunması için aldığımız önlemleri açıklamaktadır.

Dolgunn web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu politikayı dikkatle okuyunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Size daha iyi hizmet sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

a) Sağladığınız Bilgiler:

  • İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, işyeri/kurum adı)
  • Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
  • Sipariş ve fatura bilgileri (adres, vergi numarası/TC kimlik numarası)
  • İletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar
  • Müşteri hizmetleriyle olan yazışmalarınız

b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

  • IP adresi
  • Tarayıcı tipi ve sürümü
  • Cihaz bilgileri
  • Ziyaret edilen sayfalar
  • Site üzerinde geçirilen süre
  • Tıklama verileri
  • Referans URL'ler

3. Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

  • Size ürün ve hizmetlerimizi sunmak
  • Siparişlerinizi işleme koymak ve takip etmek
  • Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak
  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek
  • İşlemlerinizin güvenliğini sağlamak
  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
  • Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgilerin Paylaşılması

Dolgunn olarak, topladığımız kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

  • Yasal bir zorunluluk olduğunda (mahkeme kararı, yasal süreç veya yasal talep)
  • Hizmetlerimizi sunmak için birlikte çalıştığımız tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, kargo şirketleri gibi)
  • Dolgunn'un satılması, birleşmesi veya devralınması durumunda
  • Açık rızanız olduğunda

Bilgilerinizi paylaştığımız üçüncü tarafların, bu bilgileri güvenli bir şekilde işlemelerini ve korumaları için gerekli önlemleri almalarını sağlamak için çaba gösteriyoruz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında:

  • SSL şifreleme teknolojisinin kullanılması
  • Verilere erişimin sınırlandırılması
  • Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
  • Personelin gizlilik ve veri güvenliği konusunda eğitilmesi

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, tam güvenliğini garanti edemeyiz.

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Saklama süreleri, veri türüne ve toplama amacına bağlı olarak değişebilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etme
  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
  • Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme
  • Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
  • Veri taşınabilirliği talep etme
  • Verdiğiniz izni geri çekme

Dolgunn Dental Solutions A.Ş.

Merkez Mahallesi, Deniz Caddesi No:16

34300 Avcılar/İstanbul

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 (212) 123 45 67